Allgemeine Geschäftsbedingungen
STAY SPICED ! ist eine eingetragene Marke der SPICEWORLD GmbH, A-5023 Salzburg.
SEASON vGmbH
Giottostr. 5
I-39100 Bozen (BZ)
Tel: +39 0471 1813045
[email protected]
http://www.stayspiced.it
Version: 15.03.2022
Inhaltsverzeichnis
1) Geltungsbereich
2) Preise
3) Vertragsabschluss
4) Zahlungs- und Lieferbedingungen:
5) Termine
6) Rücknahmebedingungen & Widerruf
7) Warenverfügbarkeit
8) Eigentumsvorbehalt
9) Gewährleistung
10) Haftung
11) Gerichtsstand
12) Alternative Streitbeilegung
13) Informationen zum elektronischen Geschäftsverkehr
1) GELTUNGSBEREICH
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der Season GmbH, Giottostr. 5, 39100 Bozen, (nachfolgend „Season“), gelten für sämtliche Verträge, welche ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit Season abschließt.
1.1 Verbraucher sind natürliche oder juristische Personen im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes, die keine Unternehmer sind. Unternehmer sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, welche den gegenständlichen Vertrag zum Betrieb ihres Unternehmens abschließen. Die AGB gelten für Verbraucher sowie auch für Unternehmer, sofern in den jeweiligen Klauseln keine Differenzierungen vorgenommen werden.
1.2 Season schließt sämtliche Verträge nur auf Grundlage dieser AGB. AGB des Kunden werden nicht akzeptiert. Das Übersenden einer Auftrags- oder Bestellbestätigung durch Season gilt nicht als Anerkenntnis der AGB oder allfälliger Vertragsbedingungen des Kunden. Klauseln, AGB und ergänzende AGB, die den AGB von Season abweichen oder entgegenstehen, werden nur dann Bestandteil eines Vertrages, wenn deren Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt wird.
1.3 Der Versand einer Bestellbestätigung durch Season stellt keine Annahme eines verbindlichen Angebots dar, sondern ist lediglich eine Bestätigung, dass Season die Bestellung erhalten. Ein Kaufvertrag zwischen Season und dem Kunden kommt erst mit einer schriftlichen Bestätigung über den Vertragsabschluss oder mit dem Versenden der bestellten Produkte gültig zu Stande.
1.4 Sofern einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig werden, bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
2) PREISE
2.1 Ist der Kunde Verbraucher, so verstehen sich die angeführten Preise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und ohne Lieferkosten. Sollte eine gesetzliche Umsatzsteuer-Erhöhung erfolgen, ist Season zur Berechnung des erhöhten Umsatzsteuersatzes berechtigt. Sofern keine entgegenstehende Vereinbarung getroffen wurde, werden die Lieferkosten mit dem Kunden gesondert. Ist der Kunde Unternehmer, so verstehen sich sämtliche Preise als Nettopreise und ohne Lieferkosten.
2.2 Druck-, Schreib und Rechenfehler sowie außerordentliche Preisänderungen sind von der Haftung ausgeschlossen. Weiters wird an dieser Stelle ausdrücklich darauf hingewiesen, dass alle Angaben auf den Websites, in Katalogen und sonstigen Medien immer unverbindlich sind.
2.3 Bei Unternehmergeschäften werden auf der Rechnung neben dem Nettopreis der Ware die Preise für ergänzende Leistungen wie Verpackung, Versand und die zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung gültige Umsatzsteuer gesondert ausgewiesen.
Alle Aufträge werden nur aufgrund der zur Zeit der Bestellung gültigen Preise angenommen. Sofern keine fristgerechte Bezahlung des Kaufpreises erfolgt, bewirkt dies den Entfall allfällig bewilligter Rabatte und Skonti.
3) VERTRAGSABSCHLUSS
3.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
3.2 Der Kunde kann das Angebot, über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte, Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
3.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,
Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.
3.4 Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder - falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Zahlt der Kunde mittels einer im Online-Bestellvorgang auswählbaren von PayPal angebotenen Zahlungsart, erklärt der Verkäufer schon jetzt die Annahme des Angebots des Kunden in dem Zeitpunkt, in dem der Kunde den Bestellvorgang abschließenden Button anklickt.
3.5 Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext nach dem Vertragsschluss vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung von dessen Bestellung in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) übermittelt. Eine darüber hinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch den Verkäufer erfolgt nicht. Sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Nutzerkonto im Online-Shop des Verkäufers eingerichtet hat, werden die Bestelldaten auf der Website des Verkäufers archiviert und können vom Kunden über dessen passwortgeschütztes Nutzerkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden.
3.6 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion des Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Seine Eingaben kann der Kunde im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er den Bestellvorgang abschließenden Button anklickt.
3.7 Für den Vertragsschluss steht die deutsche und italienische Sprache zur Verfügung.
3.8 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.
4) ZAHLUNGS- UND LIEFERBEDINGUNGEN
Season bietet ihren Kunden nachfolgende Zahlungsmöglichkeiten an:
Für keine Zahlungsart werden zusätzliche Gebühren erhoben.
4.1 Der Bestellvorgang ist mit SSL (256 Bit) verschlüsselt. Diese Verschlüsselung ist zertifiziert und geprüft.
4.2 Mit der Erteilung einer Einzugsermächtigung berechtigt der Kunde Season den fälligen Betrag einzuziehen. Zum Fälligkeitszeitpunkt ist für ausreichende Deckung am Bankkonto Sorge zu tragen. Änderungen der Bankverbindung sind Season unverzüglich bekannt zu geben. Alle Kosten, die Season aufgrund Nichtbeachtung dieser Obliegenheiten entstehen, werden dem Kundenkonto, sofern der Kunde Unternehmer ist, weiterbelastet. Möchte der unternehmerische Kunde nach Einzugsschwierigkeiten, sofern die Ware noch nicht versendet ist, sein Kaufanbot zurückziehen, so ist dies möglich gegen Bezahlung einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von 15,00€.
4.3 Sofern ein Kunde in Zahlungsverzug ist, kann Season auch den Ersatz vom Kunden verschuldeter und Season erwachsener Schäden geltend machen. Hierunter fallen insbesondere die notwendigen Kosten zweckentsprechender außergerichtlicher Betreibungs- oder Einbringungsmaßnahmen, soweit diese zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig sind.
4.4 Erfüllungsort ist der Unternehmenssitz von Season. Lieferungen erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Wenn der Kunde Unternehmer ist, geht die Gefahr mit Übergabe an den mit dem Kunden vereinbarten Transporteur, auf den Kunden über.
4.5 Als Richtlinie für die Lieferzeit innerhalb Italiens gelten 7 Werktage zuzüglich des Postlaufes ab Bezahldatum. Diese Lieferfrist ist jedoch unverbindlich. Sachlich gerechtfertigte und angemessene Überschreitungen der Lieferzeit gelten als vom Kunden Sie berechtigen nicht zum Rücktritt vom Vertrag und begründen keine Schadenersatzansprüche. Die Lieferung erfolgt solange der Vorrat reicht.
5) TERMINE
5.1 Frist und Terminabsprachen sind schriftlich festzuhalten bzw. zu bestätigen. Season bemüht sich, die vereinbarten Termine Die Nichteinhaltung eines Termins berechtigt den Kunden erst nach Setzung einer 14tägigen Nachfrist zum Rücktritt vom Vertrag und der Geltendmachung eines aus dem Vertrag resultierenden Schadens.
5.2 Eine dem Kunden aus Verzugsgründen entstehende Schadenersatzverpflichtung umfasst nur den Ersatz grob fahrlässig oder vorsätzlich herbeigeführter Sachschäden. Eine Haftung für leicht fahrlässig herbeigeführte Sachschäden ist ausgeschlossen.
5.3 Unabwendbare oder unvorhergesehene Ereignisse sowie höhere Gewalt entbinden Season in jedem Fall von der Einhaltung des vereinbarten In diesem Fall verlängert sich die Frist zur Vertragserfüllung um die Dauer des Bestehens dieses Ereignisses.
5.4 Gleiches gilt, wenn der Kunde mit seinen zur Durchführung des Auftrags notwendigen Verpflichtungen, insbesondere der rechtzeitigen Bereitstellung aller für den Auftrag relevanten Unterlagen und Informationen, im Verzug ist. Diesfalls wird der vereinbarte Termin zumindest im Ausmaß des Verzugs verschoben.
6) RÜCKNAHMEBEDINGUNGEN & WIDERRUF
6.1 Für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (Private Labeling), besteht kein Rücktrittsrecht. Diese Regelung gilt für Unternehmer und Verbraucher.
6.2 Bei den von Season vertriebenen Produkten, bei denen es sich um Lebensmittel und somit um verderbliche Waren, bzw. Waren, welche ein Mindesthaltbarkeitsdatum haben, handelt besteht kein Rücktrittsrecht bei im Wege des Fernabsatzes oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen. Dies gilt für Unternehmer und Verbraucher gleichermaßen.
6.3 Verträge über Produkte, die keine Lebensmittel sind, kann der Kunde binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen Der Fristenlauf beginnt ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.
6.4 Über die Ausübung des Widerrufsrechts hat der Kunde Season zu informieren. Dies kann per Brief, E-Mail oder Telefax Überdies besteht die Möglichkeit das Widerrufsformular zu verwenden. Der Link hierfür findet sich in der Bestellbestätigung. Eine Verpflichtung zur Verwendung dieses Formulars besteht jedoch nicht. Die Frist für die Ausübung des Widerrufsrechts ist dann gewahrt, wenn die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist an Season abgesandt worden ist.
6.5 Sofern ein Vertrag widerrufen wird, bekommt der Kunde alle bereits geleisteten Kosten einschließlich der Lieferkosten für die Standardlieferung binnen 14 Tagen ab Einlagen der Mitteilung über den Widerruf des Vertrages, zurückerstattet. Die Zusatzkosten für eine andere Lieferungsart werden nicht erstattet.
6.6 Für die Rückzahlung verwendet Season das vom Kunden gewählte Zahlungsmittel, sofern keine abweichende Vereinbarung darüber besteht. Entgelte werden für die Rückzahlung nicht berechnet. Die Rückzahlung kann jedoch bis zum Erhalt der Ware oder eines Nachweises über deren Versand von Season zurückgehalten werden.
6.7 Der Kunde hat die Waren innerhalb einer 14-tägigen Frist ab Absenden der Widerrufserklärung zurückzusenden. Zur Fristwahrung reicht es aus, wenn die Ware vor Ablauf der Frist abgesendet wurde. Die Rücksendekosten werden vom Kunden getragen.
6.8 Für einen Wertverlust der Ware hat der Kunde in jenen Fällen, in denen der Wertverlust lediglich auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware notwendigen Umgang zurückzuführen ist, nicht aufzukommen.
6.9 Rückgesendete Ware muss unbeschädigt und, sofern sich diese aus mehreren Einzelteilen zusammensetzt, auch vollständig sein. Überdies muss sich die Ware in der originalen und unbeschädigten* Verpackung befinden und transportsicher verpackt sein.
Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)
An
SEASON GmbH
Giottostr. 5
I-39100 Bozen (BZ)
[email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
-Bestellt am (*)/erhalten am (*)
-Name des/der Verbraucher(s)
-Anschrift des/der Verbraucher(s)
-Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
-Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
*Die Verpackung darf nur solche Gebrauchsspuren, die für die Prüfung der Vertragsmäßigkeit derselben unumgänglich sind, aufweisen. Es ist dabei derselbe Maßstab anzuwenden, wie er bei der Prüfung der Ware im Geschäft gelten würde.
7) WARENVERFÜGBARKEIT
7.1 Sofern Season nach Vertragsabschluss feststellt, dass die bestellte Ware nicht mehr verfügbar ist oder aus rechtlichen Gründen nicht geliefert werden kann, ist Season berechtigt entweder eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware anzubieten oder vom Verkauf zurückzutreten. Bereits erhaltene Zahlungen werden dabei umgehend nach Vertragsrücktritt von Season erstattet.
8) EIGENTUMSVORBEHALT
8.1 Bis sämtliche Ansprüche gegen den Kunden, einschließlich aller Nebenforderungen beglichen sind, verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum von Season.
8.2 Sofern der Kunde Unternehmer ist, behält sich Season das Eigentum an der gelieferten Ware überdies vor, bis alle bestehenden Forderungen aus laufenden Geschäftsbeziehungen beglichen sind.
8.3 Ein als Unternehmer tätiger Kunde ist im ordnungsgemäßen Geschäftsbetrieb zur Weiterveräußerung der Vorbehaltsware berechtigt. Sämtliche daraus entstehende Forderungen gegen Dritte werden vom Kunden in Höhe des jeweiligen Rechnungsbetrages im Voraus an Season abgetreten. Ob die Vorbehaltsware vor oder nach der Verarbeitung weiterverkauft wurde, ist dabei ohne Belang. Nach Abtretung der Forderung bleibt der Kunde weiterhin ebenso wie Season zur Einziehung der Forderung ermächtigt. Season wird die Forderungen jedoch nur dann einziehen, wenn der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommt, in Zahlungsverzug gerät oder ein Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens über das Vermögen des Kunden gestellt wurde.
9) GEWÄHRLEISTUNG
9.1 Soweit sich aus den nachfolgenden Regelungen nichts anderes ergibt, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung. Hiervon abweichend gilt bei Verträgen zur Lieferung von Waren:
9.2 Handelt der Kunde als Unternehmer,
9.3 Die vorstehend geregelten Haftungsbeschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht
9.4 Darüber hinaus gilt für Unternehmer, dass die gesetzlichen Verjährungsfristen für einen ggf. bestehenden gesetzlichen Rückgriffsanspruch unberührt bleiben.
9.5 Handelt der Kunde als Verbraucher, so wird er gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.
10) HAFTUNG
10.1 Season haftet den Kunden gemäß dem Produkthaftungsgesetz. Darüber hinaus haftet Season lediglich für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Personenschäden unabhängig vom Verschuldensgrad.
10.2 Für Konsumenten bleibt der Umfang einer Haftung von Season als Importeur unberührt.
10.3 Season verkauft ihre Produkte ausschließlich als Lebensmittel und nicht als Nahrungsergänzung für Tiere.
10.4 Folge- und Vermögensschäden, entgangener Gewinn, Zinsverluste und Schäden aus Ansprüchen Dritter gegen den Kunden sind.
10.5 Season haftet nicht für Links zu fremden Websites sowie die dortigen Inhalte.
11) GERICHTSSTAND
11.1 Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Italienischen Republik, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers. Hat der Kunde seinen Sitz außerhalb des Hoheitsgebiets der Italienischen Republik, so ist der Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag, wenn der Vertrag oder Ansprüche aus dem Vertrag der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden können. Der Verkäufer ist in den vorstehenden Fällen jedoch in jedem Fall berechtigt, das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen.
12) ALTERNATIVE STREITBEILIGUNG
12.1 Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
12.3 Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
13) INFORMATIONEN ZUM ELEKTRONISCHEN GESCHÄFTSVERKEHR
Technische Schritte zum Vertragsschluss
Siehe dazu die die Erläuterungen in Ziffer 3 unserer AGB.
13.1 Vertragstextspeicherung / Ausdruck
Der Kunde kann den Vertragstext abspeichern, indem er durch die Funktion seines Browsers „Speichern unter“ die betreffende Internetseite auf seinem Computer sichert. Durch die Druckfunktion seines Browsers hat er zudem die Möglichkeit, den Vertragstext auszudrucken. Wir selbst speichern die Vertragstexte und machen dem Kunden diese auf Wunsch per E-mail oder per Post zugänglich.
13.2 Korrekturmöglichkeit
Seine Eingaben kann der Kunde während des Bestellvorgangs jederzeit korrigieren, indem er den Button „Zurück“ im Browser wählt und dann die entsprechende Änderung vornimmt. Durch Schließen des Webbrowsers kann der Kunde den gesamten Bestellvorgang jederzeit abbrechen. Weiterhin bietet auch die Bestellübersicht vor Absenden der Online-Bestellung noch eine zusätzliche Korrekturmöglichkeit, auf die der Kunde hingewiesen wird.
13.3 Sprache
Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch und Italienisch.
13.4 Verhaltenskodex
Wir haben uns keinem besonderen Verhaltenskodex (Regelwerk) unterworfen.